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camara trasera 50.0 MP + 5.0 MP + 2.0 MP + 2.0 MP
camara frontal 8.0 MP
Tipo de procesador: Qualcomm
velocidad del procesador 2.4GHz,1.9GHz
resolucion de la pantalla: LCD
Bateria 5000 Mah
modelo SM-A235MZKGLTC

Celular SAMSUNG Galaxy A23 128 GB Negro

$1.225.000,00Precio
  • Mes: 12 - Términos y condiciones

    A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar

    un trámite de cambio, retracto o garantía.

    GARANTÍA.

    Tiempo de Garantía:

     Celulares: 1 año por defectos de fabricación directa con el fabricante

     Celulares Xiaomi: 12 meses de garantías por defectos de fabricación

     Cabinas y Sonido profesional: 1 año por defectos de fabricación

     Accesorios y Diademas Gamer: 3 meses por defectos de fabricación

     Mouse, Teclados y Cables: 2 meses por defectos de fabricación

    CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento

    equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

    FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será

    asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

    TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar

    respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto

    en el Centro de Servicios Autorizado.

    PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso

    de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga

    constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del

    fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará

    sujeta a sus políticas y condiciones.

    GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:

    En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

    Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del

    mismo.

    El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del

    producto.

    EXCLUSIONES EN LA GARANTÍA.

    Productos cuyo periodo de garantía haya finalizado.


    No incluye daños por display que se presente por alguna presión o golpe


    Problemas causados por la instalación y/o reparación efectuada por personal no autorizado por

    el fabricante.

    Productos que presenten modificaciones no autorizadas por el fabricante.


    Problemas causados por operación o uso inadecuado (diferente al recomendado en el manual

    de usuario) o por condiciones ambientales deficientes.

    Problemas causados por transporte inapropiado del equipo.


    Problemas causados por la invasión de elementos extraños al producto como agua, arena,

    insectos, roedores o similares.

    Problemas causados por fenómenos naturales como: terremotos, inundaciones, tormentas

    eléctricas, etc., por condiciones accidentales o provocadas como humedad, incendios,

    fluctuaciones de voltaje, vandalismo, robo o similares.

    Daños ocasionados por la instalación de programas o virus mal intencionados que causen

    conflicto con el sistema operativo original del producto y/o su funcionamiento normal.

    Situaciones ocasionadas por fuerza mayor o caso fortuito.


    Las causadas como consecuencia de culpa exclusiva del consumidor o hecho de un tercero.


    No atender las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual de

    usuario del producto.

    En caso de que la garantía sea rechazada:

    Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.


    Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

    Cambios y Retractos:

    Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando

    cumpla con lo siguiente:

    VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 2 días hábiles siguiente

    al recibo del paquete.

    CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el

    trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados,

    cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los

    accesorios se encuentran en perfecto estado.

    FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá

    garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador

    tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el

    transporte. -

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